La póliza de garantía de Transcend incluye términos y condiciones de la garantía y períodos de garantía. Por favor, léalo con cuidado.

Introducción a la Garantía

Todos los productos de Transcend Information, Inc. ("Transcend") están garantizados y probados de estar libre de defectos de material y mano de obra, para cumplir con las especificaciones publicadas. Durante el período de garantía, en caso de su producto (s) de Transcend fallara bajo el uso normal en un ambiente recomendado a causa de un fallo de mano de obra o de material, Transcend proporcionará un servicio de garantía de conformidad con los siguientes términos y condiciones (el "Servicio de Garantía").

Transcend podría actualizar los términos y condiciones de este servicio de garantía de sin previo aviso. Por favor, refiérase a la última versión publicada en este sitio web para su producto Transcend.

Período de Garantía y Servicio

• Su producto Transcend está cubierto por el Servicio de Garantía Limitada bajo el período de garantía especificado a partir de la fecha de compra original.
• Su producto Transcend está cubierto por el Servicio de Garantía limitada de por vida a partir de la fecha de compra original hasta el final del ciclo de vida del producto*. (Determinado por Transcend)
• Se requiere una prueba de la fecha de compra original para este Servicio de Garantía.
• Transcend inspeccionará el producto Transcend y, a su entera discreción, lo reparará o reemplazará por un producto nuevo o restaurado. El producto Transcend que se ha sustituido por un producto nuevo/bueno o que se ha reembolsado es propiedad de Transcend, y Transcend no le devolverá el producto original. La decisión tomada por Transcend será definitiva y vinculante para usted.
• El producto nuevo, reacondicionado o funcionalmente equivalente proporcionado por Transcend bajo el servicio de garantía estará garantizado por el resto del período original de garantía.
• Por favor, busque los servicios de garantía durante el horario comercial de Transcend.
• El producto nuevo, restaurado o funcionalmente equivalente proporcionado por Transcend bajo la Política de garantía estará garantizado durante el resto del período de garantía original del producto reparado o el período de garantía del producto de reemplazo bajo la más reciente Política de garantía, o cual sea más corto.
  * Productos Transcend EOL (Fin de Vida)

Limitaciones

• Este servicio de garantía sólo se aplica al producto de Transcend, en sí mismo y excluye las Partes Adicionales a menos que se regula de otra manera. "Partes Adicionales" significará los kits de aplicación incluidos con el producto de Transcend y no vendidos por Transcend de forma independiente, como adaptadores de tarjetas, cables, audífonos, adaptadores de energía, controles remotos, paneles LCD integrados y baterías recargables.
• Para cualquier software o contenido digital utilizado en conjunto con el producto Transcend, o su versión actualizada, ya sea en forma de disco, descarga, o pre-cargado, su uso de instalación, eliminación o problema de compatibilidad no está cubierto por este Servicio de Garantía.
• Transcend no proporciona servicios de instalación o prueba del producto de Transcend ni de eliminación de otros dispositivos. Los servicios antes mencionados tampoco forman parte del servicio de garantía.
• Este servicio de garantía el Servicio de Garantía no se aplica a los datos inaccesibles o perdidos o cualquier falla del producto Transcend causada por cualquier evento de fuerza mayor, accidente, abuso, uso indebido o maltrato (incluido el uso contrario a la descripción del producto o instrucciones, fuera del ámbito de uso previsto del producto, para prueba propósitos o modificación de productos o herramientas), alteración de los componentes y accesorios, condiciones mecánicas o ambientales anormales (incluyendo la exposición prolongada a la humedad o temperatura extrema) , desastres naturales, instalación incorrecta (incluida la conexión a equipos incompatibles) o problemas con el suministro eléctrico (incluyendo subtensión, sobretensión, inestabilidad de suministro de energía o batería de litio se carga demasiado), conexión anormal a Internet u otros factores similares.
• Además, daño o alteración a la garantía, calidad, etiquetas engomadas de la autenticidad, números de serie, código electrónico, reparaciones no autorizadas o modificaciones, daños físicos al producto Transcend o evidencia de apertura no autorizada o la alteración de la cubierta/carcasa del producto Transcend, anulara este servicio de garantía.
• Este servicio de garantía no se aplicará a las personas de los productos de Transcend o cualquiera que se interponga para beneficiarse de este servicio de garantía sin la autorización previa por escrito de Transcend.

Aviso legal

• Recomendamos que realice regularmente una copia de seguridad de todos sus datos del producto de Transcend. Transcend no será responsable por cualquier daño o pérdida de cualquier programa o datos almacenados en el producto de Transcend y no será responsable de la recuperación de datos, respaldo o cualquier cargo(s) que surja de ellos.
• Transcend en ningún caso será responsable por defectos, daños o datos perdidos derivados de la entrega para reparación o reemplazo.
• En la mayor medida permitida por la ley, se exime de cualquier violación, daños consecuentes, indirectos o incidentales, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, perdida de inversiones empresariales, pérdida o daños como consecuencia de la pérdida de contraseñas o datos. TRANSCEND TAMBIÉN NO SERÁ RESPONSABLE PARA EL FRACASO DE CUALQUIER EQUIPO DE LA TERCERA PARTE, TRANSCEND INCLUSO SI HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD. 
• Transcend no será responsable por lesiones personales o muerte o cualquier pérdida o daños a la propiedad derivadas del producto TRANSCEND que está utilizando en una situación en la que lesiones personales o la muerte es probable que ocurra, incluyendo pero no limitadas al equipo médico o relacionadas con la medicina, militares o equipo militares, equipo de CONTROL de tráfico, aviones, sistema de energía NUCLEAR, sistema de CONTROL de CONBUSTION Y SISTEMAS DE PREVENCIÓN DE DESASTRES.
• Para mejor compatibilidad o desempeño, las especificaciones del producto y/o apariencia ocasionalmente pueden cambiar sin previo aviso.

Otra declaración

• Este servicio de garantía constituye el acuerdo completo entre usted y Transcend y reemplaza todas las demás garantías y representaciones, si ORAL o escrito. ENTRE USTED Y TRANSCEND. TRANSCEND NO HACE NINGUNA OTRA GARANTÍA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE.
• Todas las garantías por TRANSCEND, expresadas o implícitas, están limitadas al periodo de garantía que se establece a continuación.
• Algunos Estados y jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación en la duración de una garantía implícita, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.
• Transcend puede acceder los datos e información en el producto Transcend (la "información del cliente") y puede ser consciente del contenido durante el proceso que se llevar a cabo durante este servicio de garantía. Transcend se compromete que Transcend no divulgará información del cliente a terceras personas sin su consentimiento, excepto empleados de Transcend, que necesitan acceder a la información del cliente con el fin de llevar a cabo este servicio de garantía a usted. , o sin su consentimiento previo por escrito.

Observaciones adicionales

• Si su producto Transcend falla durante el período de garantía, usted puede comunicarse con los vendedores o distribuidores autorizados de Transcend durante este servicio de garantía. 
• La falla de su producto Transcend está cubierto por este servicio de garantía bajo el período de garantía especificado a partir de la fecha de compra original. Prueba de la fecha de compra original se requiere para este servicio de garantía, como la tarjeta de garantía de Transcend, factura o recibo de tarjeta de crédito. Si Transcend aún decide excepcionalmente adoptar este Servicio de Garantía incluso si el cliente no proporciona la prueba de la fecha de compra original, el período de garantía del producto de Transcend en cuestión se determinará de acuerdo con el número de serie del producto.
• La tarjeta de garantía junto con el producto Transcend se debe llenar en los detalles y ser sellada por el distribuidor minoristas o distribuidores. Las pegatinas de garantía, calidad y autenticidad del producto Transcend deben ser completas y no dañadas o alteradas. La tarjeta de garantía sin información completa y minoristas o sello del distribuidor, o cualquier daño o alteración a las pegatinas de garantía, calidad y autenticidad del producto anulará este servicio de garantía. 

Pasos para una devolución

Por favor, siga las instrucciones que se indican a continuación para comenzar su proceso RMA (Autorización Devolución Mercancía)

Devolución de Productos para Usuario Final

Por favor, siga la política de devolución del vendedor original.

Por favor, siga la politica de devolución del centro de venta original. Si usted no consiguiera ayuda del vendedor, por favor siéntase libre de ponerse en contacto con el Global Partners de Transcend más cercano.

Devolución de Productos para Distribuidor

• Usted obtendrá crédito, reemplazo o productos reparados si los productos Transcend devueltos están cubiertos por el Servicio de Garantía. Póngase en contacto con su representante de ventas a través del correo electrónico, y proporcione el número de parte, la cantidad y la razón en el correo electrónico. Se emitirá un número de RMA una vez que se confirme la solicitud.
• ¡El número de RMA es importante! Cuando devuelva los productos de Transcend, debe escribir el número de RMA claramente en el exterior del paquete cada vez que devuelva productos Transcend por el proceso RMA. Los productos Transcend devueltos deben llegar a las instalaciones de Transcend dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que Transcend emita el número RMA.
• Transcend ejecutará el protocolo estándar de inspección al recibir sus artículos devueltos.
• Si usted está devolviendo un artículo (s) que se enumeran a continuación, por favor asegúrese de empaquetar todos los accesorios necesarios con el artículo RMA antes de enviarlo de vuelta a nosotros.

Requisitos

Si los artículos son devueltos a través de servicio postal ordinario, se requerirá de un servicio de envio prepago y con seguro. Tenga en cuenta que Transcend no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados durante el proceso de envío. Transcend sugiere insistentemente que envíe el producto utilizando cajas o sobre envolvente con burbuja.